भारतीय रेलवे ने यात्रियों को एकीकृत और सरल डिजिटल सेवा देने की दिशा में एक बड़ी पहल करते हुए नया मोबाइल ऐप RailOne लॉन्च कर दिया है। इस बहुप्रतीक्षित ऐप की घोषणा केंद्रीय रेल मंत्री Ashwini Vaishnaw ने CRIS (Centre for Railway Information Systems) के 40वें स्थापना दिवस पर की। RailOne ऐप अब Google Play Store और Apple App Store पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध है।
इस ऐप का उद्देश्य यात्रियों को रेलवे से जुड़ी सभी ज़रूरी सेवाएं एक ही जगह उपलब्ध कराना है, जिससे उन्हें बार-बार अलग-अलग ऐप्स की ज़रूरत न पड़े और उनका सफर अधिक आसान और स्मार्ट हो सके।
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‘RailOne’ ऐप में मिलेंगी ये प्रमुख सुविधाएं
RailOne को One Stop Railway Digital Platform के रूप में तैयार किया गया है जिसमें एक क्लिक पर यात्रियों को मिलेंगी ये सुविधाएं:
टिकटिंग सेवाएं:
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- आरक्षित टिकट बुकिंग
- अनारक्षित टिकट (UTS)
- प्लेटफॉर्म टिकट
- तत्काल और प्रीमियम बुकिंग
पूछताछ सेवाएं:
- ट्रेन नंबर, ट्रेन स्टेटस और PNR जानकारी
- लाइव ट्रेन लोकेशन
- सीट की उपलब्धता और स्टेशन अलर्ट
- ट्रेन टाइमटेबल
यात्रा और खानपान:
- यात्रा योजना और ट्रेन खोज
- ट्रेन में ऑनलाइन फूड बुकिंग
शिकायत समाधान (Rail Madad):
- शिकायत दर्ज करने की सुविधा
- यात्रियों के फीडबैक के लिए सिस्टम
- इमरजेंसी हेल्प सपोर्ट
फ्रेट और मालवहन सेवाएं:
- मालगाड़ी से जुड़ी पूछताछ
- बुकिंग और ट्रैकिंग डिटेल्स
User-Friendly Features जो RailOne को बनाते हैं खास
RailOne ऐप में कुछ बेहद सुविधाजनक तकनीकी विशेषताएं जो उपयोगकर्ता अनुभव को और बेहतर बनाती हैं:
- Single Sign-On: पुराने UTS या RailConnect लॉगिन से ऐप में सीधा प्रवेश
- आसान रजिस्ट्रेशन: कम जानकारी में फटाफट पंजीकरण
- Guest Login: सिर्फ OTP से लॉगिन की सुविधा
- Railway e-Wallet (R-Wallet): पेमेंट को और भी आसान बनाता है
- Biometric और mPIN Login: सुरक्षा के साथ स्मार्ट एक्सेस
क्यों जरूरी है ये ऐप?
अब यात्रियों को अलग-अलग ऐप्स इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं। RailOne के जरिए एक ही प्लेटफॉर्म पर टिकट बुकिंग, पूछताछ, खाना, शिकायत समाधान और फ्रेट सर्विसेज – सबकुछ एक क्लिक में मिल रहा है। यह न केवल डिवाइस की स्टोरेज बचाता है, बल्कि हर सेवा को जोड़ने वाला अनुभव भी देता है।
रेलवे का यह ऐप ‘डिजिटल इंडिया’ और स्मार्ट रेलवे के विजन को आगे बढ़ाने वाला एक बड़ा कदम है। पारदर्शिता, सुविधा और रफ्तार के साथ यह ऐप यात्रियों के लिए एक गेमचेंजर साबित हो सकता है।
अगर आपने अब तक RailOne डाउनलोड नहीं किया है, तो अभी डाउनलोड करें और डिजिटल इंडिया की इस नई यात्रा का हिस्सा बनें।